January 4th, 2012

pic#93844312магвай

Дизель-Арена

Вчера ходил с дочкой и друзьями кататься на коньках в новый спорткомплекс "Дизель-Арена". Он находится на улице Окружной, из дома до него ехать 5-7 минут.
Приехали, запарковались на обочине. Дальше начались чудеса.
Поднялись по лестнице в фойе. Там сразу контролер: "Вы куда? Покататься? Сначала идите в кассу, это через улицу и налево". Спускаемся обратно по лестнице. На одной из колонн табличка: "Осторожно, возможен схож снега с козырька навеса". Спасибо, что предупредили, только табличка не спасет.
Взрослый билет стоит 100 рублей, детский - 50 руб. Касса работает достаточно оперативно. Но! Билеты выписывают вручную. И это в "самом современном ледовом дворце России". В 21 веке!
Дворец отличный, схем и обозначений полно. Но при этом элементарных бумажных указателей "Прокат коньков", "Выход на лед", "Раздевалка" нигде нет. Зато есть таблички про "В связи с участившимися террористическими актами...", "Перед покупкой билета убедитесь в наличии коньков в прокате. Приносим извинения за предоставленные неудобства". Последняя табличка вообще отображает весь организационный дебилизм.Чтобы попасть в прокат, нужно сначала купить билет, иначе тебя не пропустят!
Прокат - отдельная песня. Коньков очень мало. Мне, например, не достался 43 размер и пришлось кататься в 44-м размере, затянув шнурки до скрипа в зубах. Почему нельзя было закупить 150-200 пар, непонятно. При цене проката 100 руб./час коньки окупаются за три дня. Дальше - чистый профит.
Почему у "Дизель-Арены" нет нормального сайта, пусть даже "открытки", непонятно. Пусть Кабельский хоть блог заведет или страничку "В Контакте", раз денег на создание сайта не предусмотрел.
При этом хочу отметить, что рядовой персонал: кассиры, охрана, технички и контролеры ведут себя очень культурно, вежливо и с участием помогают посетителям в творящемся бардачке. Этим людям надо памятники ставить и на над центральной ареной вывесить их фамилии рядом со звездами пензенского хоккея. Это не их вина, что руководство не продумало, не проконтролировало бизнес-процессы. "Дизель-Арене" явно не хватает еще одного объявления: "Наш менеджмент - му***и. Приносим извинения за предоставленные неудобства".
Очень хочется надеяться, что все эти неудобства - временные.

Сам процесс катания понравился. Как видно на фото, в последний сеанс (19.30-20.30) посетителей было не особо много. За порядком на льду следит инструктор. Музыкальное сопровождение - как в прошлом году на "Темпе", правда, напрягает 2-3 объявления за сеанс про "В связи с участившимися террористическими актами..."

И в довершение - звезды балета на льду: